无人自动售货机迎来新变革时代

         在新零售的浪潮下，无人值守的新业态层出不穷，而无人自动售货机以自助购物、即时享用、移动支付等特征俘获了无数消费者。互联网时代，无人自动售货机在年轻消费群体中具有较高的接受度。

        虽然自动售货机在中国有20多年的历史，却一直是不温不火的尴尬状态。如今在人们消费习惯的改变，移动支付的盛行，人们购物水平的提高，在消费升级的当下，传统无人售货机的弊端开始渐渐呈现。传统无人售货机不得不明对以下四大痛点：体验感不高，无法挑选、是否过期商品和顾客无法互动；故障率高，机械部件较多，易发生故障，为商家和顾客体验、带来一系列问题；设备价格高，受到传统无人售货机的内部机械配置众多因素，市场价格大概在1.5-3万区间，相对偏高；SKU品类数量受限，货道限制，品类受限。

        微信支付近期发布的《移动支付时代的无人零售行业报告》显示，一线城市覆盖率领跑，“90后”是无人货柜的核心消费群体，而“95后”引领了自动售货机的消费潮流。对所有年龄段而言，无人自动售货机的消费人数仅次于有人便利店。

        除了各种新兴创业企业争相涌入外，阿里、京东等互联网电商企业也在加大布局无人售货领域。天猫今年初曾宣布，2018年将全面推进新零售转型，在各个商圈打造无人售货机等创新产品；京东到家旗下的智能货柜“京东到家Go”目前已覆盖北上广深在内的全国10个以上主要城市，拥有近万个点位。

        新零售自助付费方式已经占据了人们的生活，在这种情况下无人自动售货机也迎来了新的变革时代。